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Häufig gestellte Fragen
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Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Leider können wir Ihre Bestellung nach deren Abschluss nicht mehr ändern. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte hier.
Können Artikel umgetauscht werden?
Können Artikel umgetauscht werden?
Leider können wir keinen Umtausch anbieten. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe eines Artikels benötigen, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben und den Artikel, der nicht passt, zurücksenden. Wenn Sie dasselbe Modell erneut in einer anderen Farbe oder Größe bestellen, können wir sicherstellen, dass Sie den Rabatt behalten, der möglicherweise auf die ursprüngliche Bestellung gewährt wurde. Der retournierte Artikel wird erstattet, sobald er in unserem Lager eingetroffen ist.
In welche Länder werden die Produkte geliefert?
In welche Länder werden die Produkte geliefert?
Bestellungen in diesem Shop können nach Europa und Nordamerika versandt werden. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferung in die USA ist bei Einkäufen über 70 $ kostenlos. Andernfalls betragen die Lieferkosten 8 $.
Welche Versandmethoden bieten Sie an?
Welche Versandmethoden bieten Sie an?
Der Versand erfolgt über den Paketdienst GLS. Wir bieten die Lieferung an Ihre Privatadresse an.
Muss ich zwingend ein Konto erstellen, um zu bestellen?
Muss ich zwingend ein Konto erstellen, um zu bestellen?
Nein, das ist nicht verpflichtend. Es wird jedoch dringend empfohlen. Auf diese Weise können Sie schneller Ihre Historie einsehen, Ihre Adressen bearbeiten und Ihr Paket online verfolgen. Zudem werden Sie über neue Produkte und besondere Aktionen informiert.
Speichern Sie meine Bankdaten?
Speichern Sie meine Bankdaten?
Absolut nicht. Wir haben zu keiner Zeit Zugriff auf diese Informationen. Es ist das Unternehmen Stripe, das diese verarbeitet. Ihre Daten sind vollkommen sicher.
Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?
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Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express Karten. Alternativ können Sie Ihre Bestellung über den Zahlungsdienst PayPal abschließen.